“菲佣式家政”是幸(xìng)福家庭(tíng)推出的独特的的(de)家政服(fú)务模式。从家(jiā)政员年龄,学历,家政公司(sī)在(zài)技能能方面进行考核,选出优秀的家政人员由菲律(lǜ)宾资深专家LYN进行心理,技(jì)能,服(fú)务理(lǐ)念(niàn)的系(xì)统培训。培训(xùn)教材(cái)采(cǎi)用菲佣培训教材,结合中国(guó)家政培训教材(cái),使家政(zhèng)员达到和超过菲佣服务水平(píng),更好的为家庭服(fú)务。经过菲佣式培(péi)训的保姆区(qū)别于国内其他保姆(mǔ)有三个明(míng)显的(de)优势: 一:家(jiā)政员综合条件好。 大家普遍会认为(wéi)一个服务(wù)家庭的保姆(mǔ),只要会带小孩,做饭菜,就能(néng)胜任家政工作。但是,对于严格要求的菲佣式保姆,在面试时,除(chú)了与其他(tā)保姆在身体上有(yǒu)严格要求外,还对(duì)学历(初(chū)中以上学历)、身(shēn)高(1.55米以(yǐ)上)、形象(xiàng)(五官端正,气质好)、年(nián)龄(líng)(18-45周岁) 、思想(有(yǒu)主动服(fú)务意识,心态(tài)好)以及技能(有家政(zhèng)公司经验)等(děng)都有(yǒu)严格的(de)要求,可谓精挑细选(xuǎn)。二:培训过硬、技(jì)能扎实(shí)。菲(fēi)佣式(shì)保姆不仅要求有丰富的家政从业经验,更重要的要经过(guò)系统的《中式菲佣》教(jiāo)材与理论的学习,包括(kuò)菲(fēi)佣家政(zhèng)技能和服务意识。培(péi)训内容有:走进(jìn)上海,了解上海;家政服务(wù)业与职业(yè)道德;家政(zhèng)员(yuán)的基本礼仪礼节;菲佣式家(jiā)政员素质与心态;家政家居(jū)保洁;家政(zhèng)安全常识(shí);家(jiā)用电器(qì)的使(shǐ)用;日常烹饪与家(jiā)事篇;育婴篇与托儿(ér)篇;婴儿(ér)科学的喂养方(fāng)式;家政肠护(hù)理(lǐ)篇;老(lǎo)人护理篇和病人护理篇。 经过15-30天的严格培训后, 验收考核,考核成(chéng)绩合格才(cái)能执证(zhèng)上岗,不合格重新(xīn)培训,杜绝家政庸才。并在(zài)与客户合同(tóng)期(qī)满后(hòu),进一步培(péi)训深造(zào)。三(sān): 胸怀感恩的心、主动服务意识强很多客(kè)户也许会形容保姆是”算(suàn)盘”,叫一下,做一下,从来不知道找活干。有(yǒu)时候(hòu)客户家里的活比较多,次数(shù)叫多了,甚(shèn)至会对客户产生(shēng)抵触情绪。但是, 在幸福家政,这(zhè)样的(de)事情是绝对不(bú)会(huì)发生的(de)。幸福家政对给予工作机会的(de)客户怀着(zhe)一份(fèn)感(gǎn)恩的心,她们知道用积极(jí)主(zhǔ)动的工作(zuò)态度(dù)回报客户。不要客户(hù)吩咐,她们会(huì)系统的安排每天白天、晚上、每周、每月的工(gōng)作。如白天: 1. 6:00起床洗脸, 刷牙(yá),一-定(dìng)要保持(chí)自己的口腔清新。2.开窗户(hù)烧开水。3.擦家具(沙发、窗(chuāng)户、椅子)要根据情况使用(yòng)清洁剂,并(bìng)用干(gàn)湿两(liǎng)块抹(mò)布,电视(shì)、电脑、VCD等用干抹布擦。(清洁剂的使用征(zhēng)求客户的意见。 4.扫地,擦地使用清洁剂,把边角摆放的(de)东西(xī)搬开进行清理。5. 准(zhǔn)备早餐(cān)。6.整理卧室:窗户必(bì)须彻底(dǐ)打扫干净。7.浴室(shì)(卫生间) :浴室内外要擦干净(使用清洁剂) 8.洗(xǐ)衣服。9.准(zhǔn)备午(wǔ)餐,晚餐(cān)。10. 熨衣服。11. 买菜。12. 擦皮鞋等。